SISTEMA DI QUALITA' INTEGRATO DEDICATO ALLA COMPLETA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
La soddisfazione dei Clienti è priorità principale per Sebia Italia e pertanto essa incoraggia e guida il processo di gestione volto alla Qualità Totale, nell'incessante intento di migliorare continuamente la qualità dei servizi resi. Il personale di Sebia Italia è chiamato a contribuire costantemente alla catena dei processi interni e a quella delle relazioni con l'esterno, con professionalità, motivazione ed etica. La catena delle relazioni interne che governano i processi aziendali deve essere seguita da chiunque operi in Sebia Italia nei termini di un insieme di clienti e fornitori interni il cui obiettivo finale è quello di soddisfare le richieste e le esigenze dei Clienti sul mercato, con particolare attenzione alla tutela della sicurezza del prodotto distribuito.
La salute ed il benessere dei dipendenti di Sebia Italia è considerato un elemento chiave nel raggiungimento del ”Servizio di eccellenza ai nostri clienti”, così come indicato nella missione aziendale.
I processi che Sebia Italia ha definito, per ottenere una gestione sicura delle attività lavorative in sede e presso i clienti, sono basati sulla valutazione dei pericoli associati alle diverse attività lavorative, correlate ai rischi specifici, con l’obiettivo di ottenere il loro contenimento.
NORMATIVE RAEE/ROHS
Una delle sfide poste all’industria dallo sviluppo sostenibile è rappresentata dal riciclo e dal recupero della strumentazione a fine vita. In questo senso i componenti delle apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) e dei rifiuti ad essi associati (RAEE) sono soggetti alle due direttive, RAEE e RoHS.
